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医院服务礼仪为什么越来越受重视

医院服务礼仪为什么越来越受重视

       随着医疗市场的规模扩大，医院所能提供的服务也越来越多，同时面临的竞争压力也越来越大，医疗机构想要快速占据市场，就要抓好医院服务礼仪以及医护人员的沟通能力，这两者是提升医院服务能力，营造好口碑的方式。&nbs···[详情]
日期：2021-02-21　阅读量：21
医患沟通不顺畅 影响患者满意度

医患沟通不顺畅 影响患者满意度

医患沟通不顺畅 影响患者满意度 影响医患沟通的原因是什么？如何加强医患沟通，提高满意度？近年来，医患沟通、医患矛盾等医患关系成为社会高度关注的热点。医患沟通是现代医疗服务中重要的环节，是直接影响到医疗服务质量的关键。良好的医患沟通不但会使患者和患者···[详情]
日期：2021-02-05　阅读量：22
2020中国医院院长改善医疗服务论坛在京举办

2020中国医院院长改善医疗服务论坛在京举办

来源：人民网“改善医疗服务，不仅要看得上病、看得好病，还要看病更舒心、服务更体贴。”12月26日，由卫生健康委医政医管局、人民网和四川省卫生健康委联合主办，人民健康与四川大学华西二院共同承办的“我们在行动·我们共分享——2020中国医院院长改善医疗服务论坛···[详情]
日期：2021-01-08　阅读量：8
容易改善患者就医体验的，是这两个字

容易改善患者就医体验的，是这两个字

    患者体验和就医感受是评判医疗服务质量高低的一个重要标志，为了改善患者就医体验，原卫计委于2015年出台了《关于印发进一步改善医疗服务行动计划》的通知，其中明确了“优化诊区设施布局，营造温馨就诊环境”、“推进预···[详情]
日期：2020-12-29　阅读量：10
新冠病毒出现「环境传人」应该如何应对？

新冠病毒出现「环境传人」应该如何应对？

文章来源：广州日报      关于新冠病毒，“原来是人传人，现在出现了一个新的课题，环境传人。”12月19日，共和国勋章获得者、中国工程院院士、呼吸系统疾病临床医学研究中心主任钟南山表示，新冠病毒的环境传播是新出现的课题，需要···[详情]
日期：2020-12-23　阅读量：8

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        近几年，随着我国人民生活质量的不断提高和国内医疗政策的不断完善，越来越多人开始关注医疗服务和就医环境。这就要求当下医院在发展自己技术和人才优势的同时，也要逐渐把重点放在如何提高患者体验和满意度，如何建立优质高效的诊疗服务体系等问题上。        睢宁县康复医院是改革开放以来睢宁批批准设立的民营医疗卫生单位，自创立以来，医院始终秉承“坚持质量、坚持诚信服务、坚持人性化服务”的理念，以关注民生，解决看病难、看病贵为支柱，坚持降价不降质并针对特殊群体实行医疗优惠减免政策，真正把医院的社会责任放在位。        2020年8月5日，上海沐峨团队与睢宁县康复医院经双方多次关于如何有效提升医院的医疗服务水平、改善患者的就医体验话题的探讨和沟通，终正式达成合作协议。本协议将于8月13日正式启动，届时上海沐峨团队相关授课老师将重点从关注患者体验、打造现代化医院服务体系等方面进行全面讲解和分析。助力睢宁县康复医院成为一家服务体系完善、人文气息浓厚、充满创新特色的现代化医疗服务中心。  蒋佳晟 仲崇海 杨蕊萍 李茂